プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本サービス「TantoAI」は、岡本（個人）が運営するキャンプ場・宿泊施設向けAIレセプショニストサービスです。

2. 取得する情報

• •メールアドレス（アカウント登録時）
• •LINEチャンネル情報（Channel Secret・Channel Access Token）
• •ゲストとの会話内容（LINEメッセージ履歴）
• •ゲストのLINEユーザーID・表示名
• •お支払い情報（Stripe経由。カード番号等はStripe社が保持し、本サービスには保存されません）
• •アクセスログ・IPアドレス

3. 利用目的

• •AIレセプショニストサービスの提供・運営
• •ゲストからのLINEメッセージへの自動返信
• •サービスの改善・障害対応
• •サブスクリプションの管理・請求
• •不正利用の防止

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供しません。

5. 業務委託先（サブプロセッサー）

• •Supabase, Inc. — 認証・データベース
• •Stripe, Inc. — 決済処理
• •Google LLC — AI処理（Gemini API）
• •LINE Corporation — メッセージング（LINE Messaging API）
• •Vercel, Inc. — ホスティング・サーバーレス実行環境

6. LINEゲスト情報の取り扱い

ご利用の施設アカウントを通じてゲストとの会話データを取得します。取得したデータはAI返信の生成と会話履歴の表示のみに使用し、他の目的に利用しません。保存期間はご契約プランに応じて30日間または90日間です。

7. Cookieの使用

ログインセッションの維持のためにCookieを使用します。アクセス解析のためのサードパーティCookieは使用していません。

8. 保存期間・削除

アカウント削除時には、登録情報および関連するすべての会話データを削除します。Stripe上の決済記録については、Stripeの規約に従い保持される場合があります。

9. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの請求に対し、合理的な範囲で対応します。ご要望はサポートメール（support@tanto-ai.jp）までご連絡ください。

10. セキュリティ

LINEチャンネルの認証情報は暗号化して保存します。通信はすべてTLS/HTTPSで行います。定期的なセキュリティ監査を実施し、情報漏洩・改ざん防止に努めます。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、ダッシュボード上またはメールにてお知らせします。